가격 및 패키지 안내

• 온라인 티켓은 현장 매표소를 거치지 않고 바로 사용하실 수 있습니다. (단, 네이버, 클룩, 트립닷컴, 쿠팡, 야놀자 등 공식 홈페이지 이외의 경로로 구매하신 온라인 티켓은 반드시 현장 매표소에서 실물 티켓으로 교환하신 후 이용이 가능합니다.)
• 루지 현장 도착 후 헬멧 보관함으로 이동하여 본인에게 맞는 헬멧을 착용하신 뒤, 스카이라이드(체어리프트) 탑승 대기열에서 직원에게 이메일로 받은 티켓(PDF 파일 또는 QR 코드)을 제시해 주시기 바랍니다.
• 구매하신 모든 상품은 하나의 QR코드로 발급됩니다. 일행이 각각 따로 입장해야 하는 경우에는 티켓 확인을 위해 반드시 현장 매표소에 먼저 문의해 주시기 바랍니다.

• 티켓 구매일로부터 7일 이내에 한하여 환불이 가능합니다. 단, 이는 사용하지 않은 티켓에만 해당하며 이미 사용된 티켓은 환불이 불가합니다.
• 티켓의 부분 환불은 불가하며, 프로모션이나 할인이 적용된 티켓 역시 구매 후 환불이 되지 않으므로 구매 시 유의해 주시기 바랍니다.
• 티켓의 경우 구매일로부터 90일까지 사용 가능합니다. 한 번 사용한 티켓은 잔여 이용 횟수와 관계없이 재사용이 불가합니다.

• 취소 및 환불은 고객센터와 현장에서 가능하며, 운영시간 내 접수된 건에 한해서만 처리가 가능합니다.
• 온라인 구매 티켓은 구매일로부터 7일 이내(미사용 티켓 한정) 환불이 가능합니다. 1:1 문의를 통한 점수 역시 고객센터 운영시간을 기준으로 적용되오니 유의해 주시기 바랍니다.
• 환불 처리는 주말을 제외한 영업일 기준 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 또한, 티켓 상품 변경은 고객센터에서 처리가 불가하며 반드시 현장 매표소를 방문하셔야 합니다.

※고객센터 운영시간

단체문의 바로가기 (20인 이상)

일반문의 바로가기

평일 : 10:00 – 16:00 (점심시간 12:00 – 13:00)

주말/공휴일 : 현장 방문 시에만 접수 및 처리 가능

• 모든 티켓 발권은 운영 종료 45분 전에 마감됩니다. 주말이나 공휴일과 같이 방문객이 많은 날에는 현장 상황에 따라 티켓 판매가 조기 마감될 수 있으며, 특정 시간대에 다회권 또는 패키지 상품 구매가 제한될 수 있으니 방문 시 참고해 주시기 바랍니다.
• 구매하신 티켓에는 스카이라이드(체어리프트) 이용료 및 안전을 위한 헬멧 대여 요금이 모두 포함되어 있습니다.
• 티켓은 개인 이용객이나 어린이 동반 여부와 관계없이 반드시 1인당 1매를 소지하셔야 하며, 발권된 티켓은 타인에게 양도하실 수 없습니다.

• 스카이라인 루지 멤버십은 부산과 통영 지점 어디에서나 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 멤버십 가입은 현장 직원에게 문의하시면 간편하게 신청 가능합니다.
• 지점별 제공되는 혜택은 일부 상이할 수 있습니다.
• 멤버십 회원만이 누릴 수 있는 특별한 혜택은 멤버십 바로가기를 클릭해 주세요!

• 고객님의 연락처 정보는 구매 확인, 영수증 발송 및 서비스 개선을 위한 설문 조사 용도로만 사용됩니다.
• 홍보 목적의 연락 수단으로 활용되지 않으며, 모든 개인 정보는 개인정보 보호정책에 따라 안전하게 관리됩니다.